我发现“法治中国”本来还有很长的路要走,这不仅体现在执法部分法令适用、法制宣传上,更体现在人民群众在合法消费权益受到侵害时的无助、无奈。
举个显着的比如,中国轿车职业飞速发展,小车走进了寻常百姓家,可是当时中国轿车4S店的运营乱象却屡屡让消费者叫苦连天、投诉无门,4S店大多存在“霸王条款”、加价提车、强行搭售配件提车、强行售车买稳妥、收取担保或按揭手续费、售后修理“看人修车”、轿车配件同城不同价、修理过程中移花接木、替换配件以次充好等等表象,在大多数消费者看来,关于4S店的违法行为常常是不知道该去哪个部分投诉,不知道哪个部分能够有用监管,不知道投诉后是不是能够处理后顾之虑,部分与部分之间的推诿扯皮甚至是不作为,致使有时候拨打12345也是杳无音信,所以大多数消费者挑选了忍辱负重、花钱消灾,避免在轿车今后的售后修理中再次遭受“黑手”。
关于轿车4S店的违法行为并不是没有法令适用,中国的消费者权益保护法、反不正当竞争法等法令法规都清晰了对4S店违法行为的确定和处理。关于轿车4S店职业的整治不仅仅是工商部分的职责,需求政府统筹安排,发改委、商务、质监、物价、工商等多部分一起协作。近些年来,工商部分对轿车4S店及其服务职业展开了集中整治,依法维护了消费者的合法权益,宣扬了法令的实在存在,彰显了法令威望。
法令在咱们身边,需求你我他的一起参加,只要知法、学法、懂法、用法,才干完成有法必依、执法必严、违法必究的法治目标。